Devoluciones y Cambios
ENTREGA DE RECHAZO
En caso de que la mercancía entregada haya sido manipulada o no esté intacta, el cliente podrá negarse a firmar el albarán de entrega. La mercancía será devuelta a Fishirt snc.
No hay otras razones para la no aceptación de los bienes.
CAMBIO DE BIENES / DEVOLUCIÓN / REEMBOLSO
El Cliente que desee cambiar la talla, el color o el artículo deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico info@fishirt.com dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez recibida la solicitud de devolución, nuestro servicio de asistencia le enviará una confirmación por escrito con las especificaciones a seguir.
Los productos a devolver no deberán haber sido planchados, lavados o tratados de ninguna forma y necesariamente deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron enviados al Cliente. La devolución sólo se aceptará si el artículo está perfectamente intacto.
La mercancía a devolver deberá ser entregada al Express Courier dentro de los 14 días siguientes a la fecha de aprobación de la DEVOLUCIÓN.
REEMBOLSOS
Los reembolsos se procesarán tan pronto como complete la recepción, verificación y aceptación del artículo devuelto.
Para los pedidos pagados con tarjeta de crédito, el importe reembolsado estará disponible para los clientes en un plazo máximo de 30 días , y seguirá siendo visible en el siguiente extracto de la tarjeta. El tiempo puede variar ligeramente dependiendo del circuito bancario de la tarjeta de crédito utilizada.
Para pedidos pagados con Paypal se devolverá el importe a la cuenta original.
Los reembolsos se emitirán en la misma moneda que la compra original. Cualquier diferencia en la cantidad debido a las fluctuaciones del tipo de cambio no puede ser reembolsada.